Hưởng ứng Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2026, phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ vì cuộc sống cộng đồng, Chi đoàn TNCS Hồ Chí Minh Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai đã phối hợp với Đoàn phường Cam Đường tổ chức Chiến dịch "Tình nguyện hỗ trợ người bệnh" tại Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai. Chương trình được triển khai trong thời gian nghỉ hè với sự tham gia của các đoàn viên, thanh niên và các bạn tình nguyện viên, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, đồng thời lan tỏa hình ảnh đẹp của tuổi trẻ trong các hoạt động vì cộng đồng.
Trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch, các tình nguyện viên đã được phổ biến nội quy, quy trình khám chữa bệnh và phân công nhiệm vụ cụ thể tại các khu vực tiếp đón, hướng dẫn người bệnh. Với tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình và tác phong nghiêm túc, các bạn nhanh chóng hòa nhập với môi trường bệnh viện, trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực cho cán bộ y tế trong công tác đón tiếp và hướng dẫn người bệnh.
Tình nguyện viên đọc số thứ tự cho bệnh nhân vào khám.
Hằng ngày, các tình nguyện viên có mặt từ sớm tại khu vực khám bệnh để hướng dẫn người dân lấy số thứ tự, hỗ trợ sắp xếp hồ sơ, chỉ dẫn đến các khoa, phòng chức năng, giải đáp những thắc mắc ban đầu về quy trình khám chữa bệnh và hỗ trợ người bệnh thực hiện các thủ tục cần thiết. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc lần đầu đến khám tại Bệnh viện, các bạn luôn chủ động hỗ trợ, hướng dẫn tận tình, giúp người bệnh cảm thấy thuận tiện và yên tâm hơn trong quá trình khám, chữa bệnh.
Tình nguyện viên giúp đỡ bệnh nhân đi đến các phòng khám chỉ định.
Không chỉ hỗ trợ về mặt thủ tục, các tình nguyện viên còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện nếp sống văn minh nơi công cộng, giữ gìn vệ sinh chung, xếp hàng theo thứ tự, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, văn minh và thân thiện. Những nụ cười, lời chào hỏi thân thiện cùng sự tận tâm trong từng hành động nhỏ đã để lại nhiều ấn tượng đẹp đối với người bệnh và người nhà.
Chiến dịch không chỉ góp phần giảm tải công việc cho đội ngũ cán bộ y tế, đặc biệt tại khu vực đón tiếp và hướng dẫn người bệnh vào những khung giờ cao điểm, mà còn giúp nâng cao trải nghiệm của người dân khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện. Đây cũng là hoạt động mang ý nghĩa thiết thực, thể hiện tinh thần trách nhiệm của tổ chức Đoàn trong việc đồng hành cùng ngành Y tế chăm sóc sức khỏe Nhân dân.
Đối với các đoàn viên, thanh niên và tình nguyện viên, đây là dịp để rèn luyện kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ cộng đồng. Thông qua những trải nghiệm thực tế tại môi trường bệnh viện, các bạn hiểu hơn về sự vất vả của đội ngũ y, bác sĩ, đồng thời bồi đắp lòng nhân ái, tinh thần sẻ chia và trách nhiệm của tuổi trẻ đối với xã hội.
Chiến dịch "Tình nguyện hỗ trợ người bệnh" là hoạt động ý nghĩa, góp phần phát huy vai trò xung kích của đoàn viên, thanh niên trong các hoạt động an sinh xã hội, đồng thời khẳng định sự phối hợp hiệu quả giữa Chi đoàn TNCS Hồ Chí Minh Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai và Đoàn phường Cam Đường trong việc tổ chức các hoạt động tình nguyện vì cộng đồng.
Trong thời gian tới, Chi đoàn Bệnh viện sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị Đoàn trên địa bàn triển khai nhiều hoạt động thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế thân thiện, tận tâm và lan tỏa những giá trị nhân văn tốt đẹp đến với cộng đồng.
